Главная | Гарантия на дубленку по закону о защите прав потребителя

Гарантия на дубленку по закону о защите прав потребителя


Возврат некачественной дубленки Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате дубленки имеет следующие обстоятельства: Возврат дубленки с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков Вы вправе: Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — Вы вправе вернуть дубленку с любыми недостатками, возникшими не по Вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата дубленки в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за дубленку ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: Кроме того, можно возвратить дубленку ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от: Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования договор купли-продажи дубленки при наличии ; товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки дубленки в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате денег п. Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Если на дубленку установлен гарантийный срок, продавец уполномоченное лицо отвечает за недостатки дубленки, если не докажет, что они возникли: Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз.

Алгоритм действий в случае, когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Переговоры с продавцом уполномоченным лицом В большинстве случаев, для того, чтобы вернуть дубленку обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь Ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированы для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть Вам деньги.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

Удивительно, но факт! Однако если экспертиза покажет что это заводской брак и вины потребителя в возникновении недостатка нет, то в такой ситуации продавец будет обязан выполнить требование потребителя.

Если этого не произошло, переходите к шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае, если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Шаг 3 Возврат некачественной дубленки При отказе от исполнения договора купли-продажи дубленки продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от Вас возврата неисправной дубленки.

Расходы по возврату дубленки несет продавец уполномоченное лицо п. Шаг 4 Получение денег за некачественную дубленку При получении денег следует учитывать следующее: Алгоритм действий в случае, когда продавец уполномоченное лицо не согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае, если продавец уполномоченное лицо не согласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут. Шаг 2 Проверка качества дубленки Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества дубленки.

Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой Вы найдете более подробную информацию.

Удивительно, но факт! На практике покупателя может не устроить любой аналогичный товар.

Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе участвовать в проверке качества дубленки. Шаг 3 Экспертиза дубленки В случае, если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков дубленки является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу дубленки. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте.

Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования. Экспертиза проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы. В случае, если потребитель не согласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.

Аксессуар фур

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец уполномоченное лицо , потребитель обязан возместить ему расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара п.

Шаг 4 Обращение в суд Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В случае, если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил Ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут.

Права потребителя

Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае, если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: Шаг 6 Получение денег При получении денег во внесудебном порядке следует учитывать следующее: В случае возврата уплаченной суммы за дубленку в судебном порядке: Шаг 7 Возврат некачественной дубленки При отказе от исполнения договора купли-продажи дубленки продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от Вас возврата неисправной дубленки, если она не была предоставлена ранее.

Возврат дубленки с браком по истечения срока гарантии в том числе когда гарантия не была установлена , но в пределах 2 лет с момента покупки Вернуть дубленку можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен. В случае обнаружения недостатков Вы вправе: Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения - Вы вправе вернуть дубленку с любыми недостатками, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Рекомендуем к прочтению! аренда земель под газопровод в снт

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата дубленки в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

Удивительно, но факт! Когда срок подойдет к концу, продавец обязан сообщить ответ.

Срок возврата денег за дубленку ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст. Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки дубленки возникли до её передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз.

Алгоритм действий в случае, когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Переговоры с продавцом уполномоченным лицом Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором Вы приобрели дубленку либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег. Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования.

Нормативная база

Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае, если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию. Рекомендации по написанию претензии можно найти тут.

Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

Удивительно, но факт! Отказ от выполнения законных требований покупателя может стать причиной для привлечения продавца к административной ответственности.

Алгоритм действий в случае, когда магазин не согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В случае, если продавец уполномоченное лицо не согласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию. Если продавец уполномоченное лицо не желает проводить проверку качества, следует переходить к шагу 3. Шаг 3 Экспертиза дубленки В случае, если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков дубленки является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу дубленки с целью установления того, что недостатки дубленки возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п.

В случае, если экспертизой будет установлено, что недостатки дубленки возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п. Шаг 4 Обращение в суд В случае, если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил Ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

Шаг 6 Возврат некачественной дубленки При отказе от исполнения договора купли-продажи дубленки продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от Вас возврата неисправной дубленки. Шаг 7 Получение денег Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

При получении денег во внесудебном порядке следует учитывать следующее: Возврат дубленки по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат дубленки по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Права потребителей

В рассматриваемом случае возврат возможен только когда дубленка не была отремонтирована уполномоченным лицом в течение 20 дней либо недостаток товара является неустранимым п. Срок возврата денег Срок возврата денег за дубленку ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Удивительно, но факт! Дождаться итогового решения продавца.

Кому можно предъявить требование изготовителю — производителю товаров для реализации потребителям п. Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки дубленки возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п.

Алгоритм действий в случае, когда уполномоченное лицо согласно на возврат денег Шаг 1 Переговоры с уполномоченным лицом Первым делом целесообразно обратиться к уполномоченному лицу с объяснением причины брака и предложением о ремонте товара. Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением к уполномоченному лицу о безвозмездном устранении недостатков дубленки В случае, если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Рекомендации по написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

Удивительно, но факт! Если на комплектующее изделие в договоре установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на него, независимо от истечения гарантийного срока на основное изделие.

Переходить к следующему шагу допустимо только в случае, когда Ваше требование не удовлетворено в течение 20 дней с момента его предъявления либо недостаток оказался неустранимым п. Шаг 3 Обращение с претензией заявлением о возврате уплаченной денежной суммы Бесплатная консультация юриста по возврату товара! После наступления обстоятельств, указанных в шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

Шаг 4 Возврат некачественной дубленки При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы Вы обязаны вернуть дубленку. Шаг 5 Получение денег за некачественную дубленку При получении денег следует учитывать следующее: Алгоритм действий в случае, когда уполномоченное лицо не согласно на возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением к уполномоченному лицу о безвозмездном устранении недостатков дубленки После получения документального подтверждения неисправности дубленки необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков.

Что нужно сделать для возврата бракованной одежды?

Шаг 2 Экспертиза дубленки В случае, если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков дубленки является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу дубленки с целью установления того, что недостатки дубленки возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Шаг 3 Обращение с претензией заявлением о возврате уплаченной денежной суммы После наступления обстоятельств, указанных в шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В случае, если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: Шаг 6 Возврат некачественной дубленки При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы Вы обязаны вернуть дубленку. Шаг 7 Получение денег за некачественную дубленку При получении денег во внесудебном порядке следует учитывать следующее: Возврат качественной дубленки Возврат дубленки в течение 14 дней Важно!

Удивительно, но факт! Шаг 6 Получение денег При получении денег во внесудебном порядке следует учитывать следующее:

Действующее законодательство РФ не обязывает продавца возвращать деньги за товар, который Вам просто не подошел. Вы лишь вправе обменять этот товар на другой, а вот если никакой "другой" товар не подходит, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. На практике покупателя может не устроить любой аналогичный товар.

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата дубленки в рассматриваемом случае - в течение 14 дней не считая дня её покупки п. Срок возврата денег Срок возврата денег за дубленку надлежащего качества - 3 дня с момента предъявления требования п. Условия возврата Возврат качественного товара возможно осуществить в следующих условиях: Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания п.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на продавце, он сам должен доказать, что товар был в употреблении, не сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки и т.



Читайте также:

  • Техника безопасности на предприятии
  • Какие документы нужны для завещания на долю квартиры
  • Состояние и динамика преступлений экономической направленности